Каким образом осуществляется доставка?

Доставка осуществляется посылкой 1 класса в любой регион Российской Федерации. После отправки заказа, Вам на электронную почту придет номер почтового идентификатора. Вы сможете отслеживать на сайте Почты России местоположение вашей посылки.

Сколько мне будет стоить доставка посылки?

Фиксированная стоимость доставки по предоплате составит от 300 р, в зависимости от региона доставки и не зависит от суммы заказа. 

Сколько времени требуется на доставку заказов?

Те препараты, что представлены в нашем магазине есть на складе в достаточном количестве. С момента оформления заказа до его отправки проходит как правило меньше суток. Время доставки составит в среднем до 7 дней.

Какая комиссия Почты России за перевод наложенным платежом?

В случае оплаты наложенным платежом, взимается дополнительная комиссия Почтой России.

Основной тариф на услугу «Наложенный платеж» (стоимость почтового перевода)

Размер пересылаемой суммы Тариф
до 1 000 руб. включительно 80 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 90 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно 190 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 50 000 руб. включительно 290 руб. + 1% от суммы

Что делать если посылка повреждена или в ней не то, что я заказал?

Напишите нам через обратную связь на сайте или ответьте на присланное при регистрации письмо - мы обязательно разберемся (в накладе Вы не останетесь).

Предусмотрены ли штрафы за повторную отправку заказа?

Если Вы неправильно указали контактные данные и вашу посылку нам пришлось отправлять дважды - Вы оплатите только почтовые расходы. Штрафных санкций у нас не предусмотрено.

Могу я быть уверен в своей анонимности?

Наши посылки абсолютно конфиденциальны. На посылке не пишется что в ней, содержимое посылок не просвечивается, так что Вы можете быть уверены на 100% что о вашем заказе никто не узнает.